Términos del Servicio
Al crear una cuenta o utilizar Creatix aceptas estos términos. Léelos con atención.
1. Uso aceptable
Creatix se ofrece como herramienta para ayudar a negocios locales a crear contenido visual profesional. Te comprometes a utilizar la plataforma de forma legal, respetuosa y sin interferir en su funcionamiento o en la experiencia de otros usuarios.
Eres responsable de las imágenes que subes y de tener los derechos necesarios sobre ellas.
2. Suscripciones
Ofrecemos planes de suscripción mensual y anual, además de packs de créditos puntuales. Cada plan incluye un número determinado de créditos para generar contenido. Los créditos no consumidos pueden caducar según las condiciones del plan contratado.
Puedes cambiar de plan o cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta.
3. Facturación
La facturación se realiza por adelantado en cada periodo de suscripción a través de Stripe. Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Recibirás un recibo por correo electrónico en cada cobro.
4. Reembolsos
Dada la naturaleza digital del servicio y el consumo inmediato de créditos al generar contenido, los pagos no son reembolsables una vez utilizados los créditos. Si experimentas un error técnico o un cargo duplicado, contacta con nosotros en un plazo de 14 días y estudiaremos tu caso.
5. Contenido prohibido
Está estrictamente prohibido usar Creatix para generar:
- Contenido sexual explícito o que involucre a menores.
- Contenido violento, de odio, discriminatorio o que incite a la violencia.
- Suplantación de identidad de personas reales sin su consentimiento.
- Material protegido por derechos de autor sin autorización.
- Contenido engañoso, fraudulento o que infrinja la legislación vigente.
El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
6. Aviso sobre contenido generado por IA
Las imágenes y textos creados con Creatix son generados por modelos de inteligencia artificial. Aunque trabajamos para ofrecer la mejor calidad posible, los resultados pueden contener imprecisiones, artefactos visuales o información incorrecta. Revisa siempre el contenido antes de publicarlo.
Creatix no se hace responsable del uso que hagas del contenido generado. El usuario es el único responsable de verificar su idoneidad para el fin perseguido y de cumplir con la normativa aplicable sobre divulgación de contenido sintético.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te avisaremos de cambios sustanciales por correo electrónico o desde la propia plataforma.